Katamedia.co, TENGGARONG – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) kembali mencatatkan prestasi tinggi dengan menempati posisi keempat terbaik di Indonesia dalam pelayanan administrasi kependudukan (adminduk). Laporan dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kukar menunjukkan bahwa layanan adminduk di MPP telah dikunjungi oleh 260 orang.
M Iryanto, Kepala Disdukcapil Kukar, menyampaikan kebanggaannya atas capaian ini yang merupakan yang terbaik di wilayah Kalimantan Timur. “Ini adalah pengakuan atas usaha kita yang baru saja dimulai, dan MPP Kukar sudah berhasil menduduki peringkat empat besar di tingkat nasional,” ucap Iryanto.
Penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) juga telah diterima oleh MPP Kukar pada tahun 2023. Iryanto menegaskan bahwa pencapaian ini adalah hasil dari kerja keras dan komitmen Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara dalam memberikan layanan yang berkualitas.
Disdukcapil Kukar terus berupaya meningkatkan standar layanan agar masyarakat dapat merasa nyaman dan terlayani dengan baik. Iryanto mengatakan bahwa layanan adminduk di MPP mampu melayani hingga 1.000 orang per hari, dengan 750 di antaranya melalui layanan online atau petugas narahubung, dan 260 orang lainnya datang langsung ke MPP.
Layanan di Disdukcapil saat ini lebih banyak diarahkan melalui sistem online dan petugas narahubung. “MPP Kukar menyediakan 23 layanan yang beragam, mulai dari pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, hingga pengurusan pernikahan,” tutup Iryanto.
